Sports / Mobile
99pets xây dựng trang này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hay Debit Card, chúng tôi ghi nhận thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán. Dữ liệu này bao gồm họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán nội địa bạn đã chọn. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương. Dữ liệu hành vi — như lịch sử phiên chơi và lựa chọn thể loại game — được dùng để cải thiện trải nghiệm trong ví tài khoản của bạn, không phải để lập hồ sơ quảng cáo. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và tuân thủ, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động tại khu vực đủ điều kiện.
Bốn mục dưới đây phân biệt rõ những gì nằm trong và ngoài phạm vi chính sách quyền riêng tư của 99pets, giúp bạn biết chính xác dữ liệu nào được bảo vệ theo tài liệu này.
Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập hoặc cập nhật hồ sơ đều thuộc phạm vi chính sách này. Điều này bao gồm thông tin xác thực và lịch sử phiên truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt.
Thông tin liên quan đến nạp tiền qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card được xử lý theo chính sách này. Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết để xác nhận giao dịch và hỗ trợ khiếu nại.
Nội dung game, tỷ lệ hiển thị và thông tin sảnh chơi là dữ liệu công khai, không phải dữ liệu cá nhân. Chính sách này không điều chỉnh cách chúng tôi quản lý danh mục game hoặc cập nhật giao diện.
Các liên kết dẫn ra ngoài trang 99pets hoặc ứng dụng thanh toán độc lập có chính sách riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách bên thứ ba xử lý dữ liệu sau khi bạn rời khỏi nền tảng của chúng tôi.
Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân lưu trong tài khoản 99pets của mình. Để xem thông tin đang được lưu, hãy đăng nhập và mở mục hồ sơ tài khoản — các trường dữ liệu chính hiển thị trực tiếp tại đó. Nếu thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với các yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian hợp lý. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu tuân thủ trước khi xóa hoàn toàn. Mọi thắc mắc về quyền dữ liệu đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được liệt kê trong phần liên hệ bên dưới.
Đăng nhập vào tài khoản và mở trang hồ sơ để xem dữ liệu cá nhân đang được lưu, bao gồm thông tin liên lạc và phương thức thanh toán đã đăng ký.
Cập nhật trực tiếp các trường có thể chỉnh sửa trong tài khoản. Với thông tin cần xác minh thêm, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và đội ngũ sẽ hướng dẫn các bước tiếp theo.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thông báo kết quả sau khi hoàn tất quy trình xử lý nội bộ.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc cách chúng tôi sử dụng, hãy liên hệ trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải thích cụ thể theo từng trường hợp tài khoản.
Nếu bạn muốn thực hiện quyền dữ liệu hoặc có thắc mắc về chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và phản hồi theo thứ tự nhận được.
Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của 99pets. Nêu rõ loại yêu cầu và tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Mở cửa sổ chat trong tài khoản đã đăng nhập để trao đổi trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt. Kênh này phù hợp cho câu hỏi nhanh về quyền truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin.
Truy cập mục Liên hệ trên 99pets để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có. Trang này được cập nhật khi có thay đổi về kênh liên lạc chính thức.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành chính sách này hàng ngày.
Kết nối giữa trình duyệt hoặc điện thoại của bạn và máy chủ 99pets được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt; điều này sẽ đăng xuất tài khoản trên thiết bị đó.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Khi chính sách này được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn có thể gửi phản hồi hoặc yêu cầu làm rõ qua kênh hỗ trợ bất kỳ lúc nào.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc chính sách quyền riêng tư của 99pets. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn đăng ký — ví dụ Viettel Money hoặc Debit Card. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.
Đăng nhập vào tài khoản và mở trang hồ sơ. Các trường thông tin chính hiển thị trực tiếp tại đó. Nếu bạn cần xem thêm dữ liệu không hiển thị trong giao diện, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp theo quy trình.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ trên trang 99pets. Nêu rõ tên tài khoản và lý do. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và hoàn tất xử lý trong thời gian hợp lý, sau đó thông báo kết quả cho bạn.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch qua Bank chuyển khoản hoặc các phương thức nội địa khác. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương với chúng tôi.
Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; thao tác này sẽ đăng xuất tài khoản trên thiết bị đó.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có được hỗ trợ không, hãy kiểm tra trang điều khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để được xác nhận.